top of page

01.สมัครสมาชิก / เข้าสู่ระบบอย่างไร?

เข้าสู่ระบบ Ask Japan โดยใช้ Apple ID หรือบัญชี Google ขณะนี้ไม่มีตัวเลือกการสมัครสมาชิกแบบอื่น

02.แอปนี้ใช้งานฟรีหรือไม่?

ใช่ แอปนี้ใช้งานได้ฟรี 100% สำหรับผู้ใช้

03.ฉันสามารถแนบรูปภาพกับคำถามของฉันได้หรือไม่?

ใช่ คุณสามารถแนบรูปภาพได้สูงสุด 3 รูปเมื่อโพสต์คำถาม

04.ตั้งแต่ถามคำถามจนถึงได้รับคำตอบ กระบวนการเป็นอย่างไร?

โพสต์คำถามเพื่อรับคำตอบจากคนท้องถิ่นในญี่ปุ่น คุณอาจได้รับหลายคำตอบ เลือก “คำตอบที่ดีที่สุด” เพื่อทำกระบวนการให้เสร็จสมบูรณ์

05.เมื่อถามคำถาม ฉันสามารถใช้ภาษาของตัวเองได้หรือไม่?

ใช่ คำถามของคุณจะถูกแปลเป็นภาษาญี่ปุ่นโดยอัตโนมัติสำหรับผู้ใช้ชาวญี่ปุ่น ดังนั้นคุณสามารถใช้ภาษาที่คุณถนัดที่สุดได้เลย

06.มีข้อจำกัดใด ๆ ในการถามคำถามบน Ask Japan หรือไม่?

คุณสามารถถามคำถามเกี่ยวกับทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวในญี่ปุ่น รวมถึงอาหาร สถานที่ท่องเที่ยว การช็อปปิ้ง การเดินทาง และวัฒนธรรมญี่ปุ่น

07.จะใช้เวลานานแค่ไหนในการได้รับคำตอบ?

ในหลายกรณี คุณจะได้รับคำตอบจากผู้ใช้ในญี่ปุ่นภายในไม่กี่นาที อย่างไรก็ตาม ในช่วงดึกหรือเช้ามืด อาจมีผู้ตอบน้อยกว่า จึงอาจใช้เวลานานกว่าปกติในการได้รับคำตอบ

08.ฉันต้องเลือก “คำตอบที่ดีที่สุด” หรือไม่?

ใช่ กรุณาเลือก “คำตอบที่ดีที่สุด” สำหรับทุกคำถามที่คุณถามบน Ask Japan การได้รับรางวัลคำตอบที่ดีที่สุดเป็นแรงจูงใจให้ผู้ใช้ชาวญี่ปุ่น ดังนั้นการกระทำของคุณจะมีผลต่อความรวดเร็วและคุณภาพของคำตอบในอนาคต หากคุณไม่เลือกเองภายใน 36 ชั่วโมง ระบบ AI จะเลือกคำตอบที่ดีที่สุดให้อัตโนมัติ

09.ปุ่ม “งาน” บนหน้าจอหลักคืออะไร?

แตะที่ “งาน” เพื่อดูรายการคำถามที่ยังไม่มีคำตอบที่ดีที่สุด เลือกคำตอบที่ดีที่สุดเพื่อลบคำถามนั้นออกจากรายการสิ่งที่ต้องทำของคุณ!

10.ปุ่ม “กล่องข้อความ” บนหน้าจอหลักคืออะไร?

แตะที่ “กล่องข้อความ” เพื่อดูการแจ้งเตือนล่าสุดของคุณ รวมถึงคำตอบใหม่สำหรับคำถามของคุณและประกาศจากแอป

11.ฉันจะแก้ไขโปรไฟล์ของฉันได้อย่างไร? (รูปภาพ, ชื่อเล่น, ภาษา, เพศ, วันเกิด)

แตะที่ปุ่ม “โปรไฟล์” บนหน้าจอหลักเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ

12.ฉันจะเปลี่ยนการตั้งค่าการแจ้งเตือนได้อย่างไร?

แตะที่ปุ่ม “โปรไฟล์” บนหน้าจอหลัก แล้วเลือก “การตั้งค่าการแจ้งเตือน”

13.ฉันสามารถพบผู้ใช้แอปคนอื่นแบบตัวต่อตัว หรือติดต่อแลกเปลี่ยนข้อมูลติดต่อได้หรือไม่?

ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย การแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัว (เช่น เบอร์โทรศัพท์ อีเมล โซเชียลมีเดีย ฯลฯ) หรือการนัดพบตัวต่อตัวเป็นสิ่งต้องห้ามในแอปนี้ การกระทำดังกล่าวละเมิดข้อกำหนดการให้บริการ และอาจทำให้บัญชีของคุณถูกระงับ

14.มีสิ่งใดที่ฉันควรระวังเมื่อใช้ Ask Japan หรือไม่?

การแสดงความคิดเห็นที่มีการเลือกปฏิบัติ คำพูดที่เป็นการล่วงละเมิด หรือการโพสต์เนื้อหาใด ๆ ที่ละเมิดความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมสาธารณะ เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเคร่งครัด การกระทำเหล่านี้ละเมิดข้อกำหนดการให้บริการ และอาจส่งผลให้ผู้ดูแลดำเนินการ รวมถึงการระงับบัญชีของคุณจากแอป

15.ฉันควรทำอย่างไรหากพบคำตอบที่ไม่เหมาะสม?

โปรดรายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมโดยใช้ปุ่ม “...” ใต้คำตอบที่เกี่ยวข้อง ผู้ดูแลระบบจะตรวจสอบคำตอบและดำเนินการตามข้อกำหนดการให้บริการ คุณยังสามารถบล็อกผู้ใช้จากเมนูเดียวกันเพื่อซ่อนคำตอบนั้นได้ด้วย

16.ฉันจะปลดบล็อกผู้ใช้คนอื่นได้อย่างไร?

แตะที่ปุ่ม “โปรไฟล์” บนหน้าจอหลัก แล้วเลือก “ติดต่อเรา” เพื่อขอความช่วยเหลือในการปลดบล็อกผู้ใช้อื่น

17.ฉันจะออกจากแอปได้อย่างไร?

แตะที่ปุ่ม “โปรไฟล์” บนหน้าจอหลัก แล้วเลือก “ออกจากระบบ” เพื่อออกจากแอป

18.ฉันจะลบบัญชีของฉันได้อย่างไร?

แตะที่ปุ่ม “โปรไฟล์” บนหน้าจอหลัก แล้วเลือก “ลบบัญชี” เพื่อทำการลบบัญชีของคุณอย่างถาวร

19.ฉันสามารถติดต่อ Ask Japan ได้อย่างไร?

แตะที่ปุ่ม “โปรไฟล์” บนหน้าจอหลัก แล้วเลือก “ติดต่อเรา” เพื่อติดต่อผู้ดูแลแอป ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะได้รับการตอบกลับภายใน 3 วันทำการ

20.ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของฉันได้อย่างไร?

หากคุณต้องการให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โปรดติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มด้านล่างนี้
https://forms.gle/nDHr4L8hpzm8XEuw5

bottom of page